Políticas de devolución
Políticas de devolución
Tu tranquilidad es importante. Si algo no está bien, lo resolvemos con honestidad y rapidez.
Calidad garantizada
En Afrika Masticables trabajamos con snacks 100% naturales y elaborados bajo altos estándares de calidad e higiene. Cada lote pasa por control de proceso para asegurar frescura y seguridad.
Conservación adecuada
Para validar una devolución, el producto debe haber sido almacenado correctamente siguiendo nuestras recomendaciones de conservación. Guarda tus snacks en un lugar fresco, seco y lejos del sol directo.
Evidencia requerida
Las solicitudes de devolución deben realizarse adjuntando fotografías y evidencia clara del estado del producto. Esto nos permite revisar cada caso con justicia y agilidad.
¿Tu producto tiene algún inconveniente?
Afrika Masticables se reserva el derecho de verificar las condiciones del producto antes de aprobar cambios o devoluciones. Contáctanos directamente por WhatsApp y te ayudaremos paso a paso.
Nota importante: los productos perecederes y snacks naturales tienen condiciones específicas de manejo. Recomendamos revisar las instrucciones de conservación en el empaque antes de contactarnos.